Политика конфиденциальности

1. Что регулирует настоящая политика конфиденциальности

Настоящая политика конфиденциальности (далее — Политика) действует в отношении всей информации, включая персональные данные в понимании применимого законодательства (далее — «Персональная информация»), которую «PAYWAY» и/или его аффилированные лица, в том числе входящие в одну группу с «PAYWAY» (далее — «Система»), могут получить о Вас в процессе использования Вами любых сайтов, программ, продуктов и/или сервисов системы (далее вместе — «Сервисы»), информацию о которых Вы можете найти на сайтах [ДОМЕН САЙТА 1], [ДОМЕН САЙТА 2] и других принадлежащих [«PAYWAY»] сайтах (далее вместе — «Сайты»), а также в ходе исполнения [«PAYWAY»] / её аффилированными лицами любых соглашений и договоров, заключённых с Вами в связи с использованием Вами Сервисов. «PAYWAY» может также получать Персональную информацию от своих партнёров (далее — «Партнёры»), сайты, программы, продукты или сервисы которых Вы используете, из других источников с общедоступными персональными данными. В соответствующих случаях передача Персональной информации возможна только в случаях, установленных применимым законодательством, и осуществляется на основании специальных договоров между [«PAYWAY»] и каждым из Партнёров.

Пожалуйста, обратите внимание, что использование любого из Сайтов и/или Сервисов может регулироваться дополнительными условиями, которые могут вносить в настоящую Политику изменения и/или дополнения, и/или иметь специальные условия в отношении персональной информации, размещённые в соответствующих разделах документов для таких Сайтов и/или Сервисов.

2. Кто обрабатывает информацию

Для обеспечения использования Вами Сайтов и Сервисов Ваша Персональная информация собирается и используется [«PAYWAY»], в том числе включая [ПОЛНОЕ ОФИЦИАЛЬНОЕ НАИМЕНОВАНИЕ], юридическое лицо, созданное по законодательству [СТРАНА] и зарегистрированное по адресу: [ЮРИДИЧЕСКИЙ АДРЕС «PAYWAY»] ([ОПФ «PAYWAY»]), или его аффилированным лицом, предоставляющим соответствующий Сервис в иных юрисдикциях. С информацией о том, какое лицо предоставляет тот или иной Сервис, Вы можете ознакомиться в условиях использования соответствующего Сервиса.

Направить обращение лицу, ответственному за организацию обработки персональных данных (Data Protection Officer), можно по адресу электронной почты: для [СТРАНА/РЕГИОН 1]: [EMAIL ОТВЕТСТВЕННОГО ЗА ОБРАБОТКУ ДАННЫХ — РЕГИОН 1], для других стран: [EMAIL ОТВЕТСТВЕННОГО ЗА ОБРАБОТКУ ДАННЫХ — ДРУГИЕ СТРАНЫ].

Представителем [«PAYWAY»] на территории Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) является [НАИМЕНОВАНИЕ ПРЕДСТАВИТЕЛЯ В ЕЭЗ], юридическое лицо, созданное по законодательству [СТРАНА РЕГИСТРАЦИИ ПРЕДСТАВИТЕЛЯ], зарегистрированное по адресу: [АДРЕС ПРЕДСТАВИТЕЛЯ В ЕЭЗ], адрес электронной почты: [EMAIL ПРЕДСТАВИТЕЛЯ В ЕЭЗ].

3. Какова цель данной Политики

Защита Вашей Персональной информации и Вашей конфиденциальности чрезвычайно важны для [«PAYWAY»]. Поэтому при использовании Вами Сайтов и Сервисов «PAYWAY» защищает и обрабатывает Вашу Персональную информацию в строгом соответствии с применимым законодательством.

Следуя нашим обязанностям защищать Вашу Персональную информацию, в этой Политике мы хотели бы наиболее прозрачно проинформировать Вас о следующих моментах:

4. Какую Персональную информацию о Вас собирает «PAYWAY»

Персональная информация, собранная в процессе работы Сайтов и/или предоставления Сервисов, а также в процессе использования сайтов, программ, продуктов или сервисов Партнёров, может различаться в зависимости от того, используете Вы для доступа к ним Вашу учётную запись или нет. В тех случаях, когда Вы осуществляете вход в свою учётную запись, Персональная информация, собранная о Вас [«PAYWAY»] во время использования Вами Сайтов и Сервисов, может быть сопоставлена и связана с другой Персональной информацией, собранной [«PAYWAY»] в рамках использования Вами Вашей учётной записи (например, данные о Вашей личности, контактные данные, возраст и пол, если они были предоставлены [«PAYWAY»]). «PAYWAY» не проверяет предоставленную Вами Персональную информацию за исключением случаев, предусмотренных пользовательским соглашением или условиями использования отдельных Сервисов, и не может судить о её достоверности, а также о том, обладаете ли Вы достаточной правоспособностью для предоставления Вашей Персональной информации. Тем не менее «PAYWAY» исходит из того, что Вы предоставляете достоверную и достаточную Персональную информацию, а также своевременно обновляете её.

«PAYWAY» может собирать следующие категории Персональной информации о Вас во время использования Вами Сайтов и Сервисов:

Персональная информация, предоставленная Вами при регистрации (создании учётной записи), такая как Ваше имя, номер телефона, адрес и возраст;
электронные данные (HTTP-заголовки, IP-адрес, файлы cookie, веб-маяки/пиксельные теги, данные об идентификаторе браузера, информация об аппаратном и программном обеспечении, данные сети wi-fi);
дата и время осуществления доступа к Сайтам и/или Сервисам;
информация о Вашей активности во время использования Сайтов и/или Сервисов (например, история поисковых запросов, данные о покупках в Сервисах, данные о посещённых организациях, лайки и предпочтения, адреса электронной почты тех, с кем Вы ведёте переписку, данные телефонной книги, информация о взаимодействии с другими пользователями, а также файлы и контент, хранящиеся в системах «PAYWAY»);
информация о геолокации;
иная информация о Вас, необходимая для обработки в соответствии с условиями, регулирующими использование конкретных Сайтов или Сервисов;
информация о Вас, которую мы получаем от наших Партнёров в соответствии с условиями соглашений, заключённых между Вами и соответствующим Партнёром, и соглашений, заключённых между «PAYWAY» и Партнёром;
данные Ваших платёжных карт, иная платёжная информация, предоставленная Вами, а также полученная от Партнёров или иных лиц, участвующих в проведении платёжной операции с использованием Сайтов или Сервисов и/или в связи с оказанием платных услуг.

Также «PAYWAY» использует файлы cookie и веб-маяки (включая пиксельные теги) для сбора Персональной информации и связывания такой личной информации с Вашим устройством и веб-браузером (см. раздел 10 настоящей Политики).

«PAYWAY» не собирает целенаправленно чувствительную персональную информацию (такую как расовое происхождение, политические взгляды, информация о здоровье и биометрические данные), за исключением случаев, предусмотренных пользовательскими соглашениями отдельных Сервисов. Тем не менее Вы можете самостоятельно предоставить их [«PAYWAY»], и в таком случае «PAYWAY» будет обрабатывать их в рамках предоставления Вам Сервисов. При этом Вы должны принимать во внимание, что «PAYWAY» не может запросить Ваше согласие на такую обработку, поскольку не осведомлена заранее о потенциально чувствительном характере Персональной информации, которую Вы можете предоставить.

«PAYWAY» не собирает данные с целью составления «портрета» пользователя в той степени, при которой это может существенно повлиять на Ваши права и свободы в соответствии с применимым законодательством.

5. Какова правовая основа и цели обработки Вашей Персональной информации

«PAYWAY» не вправе обрабатывать Вашу Персональную информацию без достаточных на то правовых оснований. Поэтому «PAYWAY» обрабатывает Вашу Персональную информацию только в том случае, если:

«PAYWAY» обрабатывает Вашу Персональную информацию для обеспечения своих законных интересов, например, в следующих случаях:

«PAYWAY» всегда обрабатывает Вашу Персональную информацию в определённых целях и только ту Персональную информацию, которая имеет отношение к достижению таких целей. В частности, мы обрабатываем Вашу Персональную информацию для следующих целей:

предоставление Вам доступа к Сайтам и/или Сервисам (в т. ч. предоставление результатов поиска в ответ на Ваши поисковые запросы с учётом Ваших предпочтений, истории поиска и другой Персональной информации о Вас);
предоставление доступа к Вашей учётной записи, включая электронный почтовый ящик и хранилище файлов, если Вы зарегистрированы в соответствующих Сервисах;
осуществление связи с Вами для направления Вам уведомлений, запросов и информации, относящейся к работе Сайтов и Сервисов, выполнения соглашений с Вами и обработки Ваших запросов и заявок;
персонализация рекламы и предложений с учётом Ваших предпочтений, истории поиска и другой Персональной информации о Вас;
повышение удобства использования Сайтов и Сервисов, в том числе для показа наиболее релевантных результатов поиска и предоставления более персонализированных Сайтов и Сервисов, а также для улучшения других продуктов, приложений и Сервисов;
создание новых продуктов, утилит и предложений;
защита Ваших прав и прав «PAYWAY»;
сбор, обработка и представление статистических данных, больших данных и других исследований;
выявление угроз безопасности для Сайтов и Сервисов, пользователей, «PAYWAY» и/или третьих лиц, в том числе проверка Вашей благонадёжности при заключении договоров с использованием Сайтов и Сервисов;
организация приёма Ваших платежей, осуществления Вами оплаты товаров и услуг с использованием Сайтов и Сервисов.

Использование в Сервисах информации, полученной от API Google (далее — «Полученные данные»), осуществляется в соответствии с положениями Google API Disclosure ([ССЫЛКА НА GOOGLE API DISCLOSURE]) с учётом указанных в ней ограничений, а именно:

Полученные данные используются исключительно для целей предоставления Вам функций почтового клиента. Полученные данные не могут быть использованы для передачи третьим лицам, для показа рекламных материалов и иных целей, связанных с неправомерным доступом к содержанию Вашей переписки.

Подробнее с условиями обработки Полученных данных Вы можете ознакомиться по адресу: [ССЫЛКА НА УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ GOOGLE API].

6. Как компания защищает Вашу Персональную информацию

В большинстве случаев Персональная информация обрабатывается автоматически без доступа к ней кого-либо из сотрудников [«PAYWAY»]. В случае если такой доступ понадобится, то он может быть предоставлен только тем сотрудникам [«PAYWAY»], которые нуждаются в этом для выполнения своих задач. Для защиты и обеспечения конфиденциальности данных все сотрудники должны соблюдать внутренние правила и процедуры в отношении обработки Персональной информации. Они также должны следовать всем техническим и организационным мерам безопасности, действующим для защиты Вашей Персональной информации.

«PAYWAY» также внедрила достаточные технические и организационные меры для защиты Персональной информации от несанкционированного, случайного или незаконного уничтожения, потери, изменения, недобросовестного использования, раскрытия или доступа, а также иных незаконных форм обработки. Данные меры безопасности были реализованы с учётом современного уровня техники, стоимости их реализации, рисков, связанных с обработкой и характером Персональной информации.

7. Кто ещё имеет доступ к Вашей Персональной информации и кому она может быть передана

7.1 В рамках группы компаний

«PAYWAY» может передавать Вашу Персональную информацию своим сотрудникам (в пределах, указанных в разделе 6 настоящей Политики). «PAYWAY» также может передавать Вашу Персональную информацию своим аффилированным лицам, в том числе другим компаниям из группы лиц, к которой принадлежит «PAYWAY» («[ГРУППА КОМПАНИЙ]»). Обратите внимание, что уровень защиты Персональной информации в некоторых странах может не совпадать с уровнем, установленным в вашей юрисдикции, и, используя Сервисы, Вы соглашаетесь на такую передачу.

Если иное не установлено условиями использования Сайтов и/или Сервисов, во всех случаях Персональная информация будет обрабатываться только для целей, изложенных в разделе 5 настоящей Политики. Ваша Персональная информация может передаваться в том числе лицам, указанным на странице: [ССЫЛКА НА СПИСОК АФФИЛИРОВАННЫХ ЛИЦ].

7.2 Вне группы компаний

«PAYWAY» также может передавать Персональную информацию третьим лицам, не входящим в [ГРУППУ КОМПАНИЙ], для достижения целей, указанных в разделе 5 настоящей Политики. Обратите внимание, что уровень защиты Персональной информации в некоторых странах может не совпадать с уровнем, установленным в вашей юрисдикции, и, используя Сервисы, Вы соглашаетесь на такую передачу.

К таким третьим лицам могут относиться:

Партнёры, такие как владельцы сайтов и приложений, рекламные сети и другие партнёры, предоставляющие услуги, связанные с размещением и отображением рекламы на сайтах, в программах, продуктах или сервисах, которые принадлежат таким партнёрам или контролируются ими; «PAYWAY», предоставляющие услуги перевозки;
рекламодатели или другие Партнёры, которые отображают для Вас рекламу на Сайтах и/или в Сервисах, а также поставщики информационных сервисов или консультанты;
лица, предоставляющие информацию для выявления угроз безопасности для Сайтов и Сервисов, пользователей, «PAYWAY» и/или третьих лиц, в том числе при проверке Вашей благонадёжности при заключении договоров с использованием Сайтов и Сервисов;
лица, участвующие в организации приёма Ваших платежей и проведении платёжных операций с использованием Сайтов и Сервисов (международные платёжные системы, поставщики платёжных инструментов, банки и иные финансовые организации и т. д.).

«PAYWAY» также может передавать Персональную информацию третьим лицам, не входящим в [ГРУППУ КОМПАНИЙ]:

третьим лицам, которым произведена уступка прав или обязанностей по договорам, связанным с предоставлением пользователям Сервисов, или которые осуществляют контроль иным образом над лицами, предоставляющими Сервисы, в результате их приобретения;
любому национальному и/или международному регулирующему органу, правоохранительным органам, центральным или местным исполнительным органам власти, другим официальным или государственным органам или судам, в отношении которых компания обязана предоставлять информацию в соответствии с применимым законодательством по соответствующему запросу;
третьим лицам, в случае если Вы выразили согласие на передачу Вашей Персональной информации либо передача Персональной информации требуется для предоставления Вам соответствующего Сервиса или выполнения определённого соглашения или договора, заключённого с Вами;

7.3 Локализация данных и трансграничная передача

Для пользователей из [СТРАНА/РЕГИОН]: «PAYWAY» осуществляет запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан [СТРАНА] с использованием баз данных, находящихся на территории [СТРАНА].

Для пользователей из ЕЭЗ: [СТРАНА НАХОЖДЕНИЯ СЕРВЕРОВ] является юрисдикцией за пределами Европейской экономической зоны, которая не была признана Европейской комиссией как обеспечивающая адекватный уровень защиты персональных данных. Поэтому «PAYWAY» приняла соответствующие меры для обеспечения того, чтобы такая передача осуществлялась в соответствии с действующими правилами защиты данных ЕС.

В частности, компания руководствуется Стандартными договорными условиями, утверждёнными Европейской комиссией, для обеспечения адекватного уровня защиты Вашей Персональной информации. Копию этих Стандартных договорных условий можно получить по запросу.

Если Вы находитесь на территории, где для передачи Вашей Личной информации в другую юрисдикцию требуется Ваше согласие, то используя Сайты или Сервисы, Вы даёте [«PAYWAY»] своё явное и однозначное согласие на такую передачу или хранение, и/или обработку информации в других указанных юрисдикциях, включая [СТРАНА НАХОЖДЕНИЯ СЕРВЕРОВ].

8. Как долго мы храним Вашу Персональную информацию

«PAYWAY» будет хранить Вашу Персональную информацию столько времени, сколько это необходимо для достижения цели, для которой она была собрана, или для соблюдения требований законодательства и нормативных актов.

Если иное не требуется по закону или соглашению с Вами, электронные письма и документы, которые Вы храните в системах «PAYWAY» как часть Сервиса, будут храниться до тех пор, пока у Вас есть учётная запись, но они могут быть удалены Вами в любое время.

Если Вы хотите, чтобы какая-либо Ваша Персональная информация была удалена из баз данных, Вы можете самостоятельно удалить необходимую Персональную информацию через интерфейс Сайтов и/или Сервисов (где это применимо). Инструмент управления данными доступен для авторизованных пользователей в специальном разделе управления данными на странице профиля ([ССЫЛКА НА СТРАНИЦУ УПРАВЛЕНИЯ ДАННЫМИ]).

9. Ваши права

9.1 Какими правами Вы обладаете

В случае если это предусмотрено применимым законодательством, Вы имеете право на доступ к Вашей Персональной информации, обрабатываемой [«PAYWAY»] в соответствии с настоящей Политикой.

Если Вы считаете, что какая-либо информация, которую «PAYWAY» хранит о Вас, некорректная или неполная, Вы можете войти в свою учётную запись и исправить Вашу Персональную информацию самостоятельно.

Если это предусмотрено применимым законодательством, Вы имеете право:

ознакомиться с информацией, которую компания хранит о Вас, в том числе посредством Вашей учётной записи ([ССЫЛКА НА СТРАНИЦУ ПРОСМОТРА ДАННЫХ]), а также сохранить архив с Вашей Персональной информацией на своём устройстве;
требовать удаления Вашей Персональной информации или её части, а также отзывать согласие на обработку Вашей персональной информации;
требовать ограничений на обработку Вашей Персональной информации;
запросить копию Стандартных договорных условий, разрешающих передачу Вашей Персональной информации в указанную юрисдикцию и упомянутых в разделе 7 настоящей Политики;
возражать против обработки Вашей Персональной информации, если это предусмотрено применимым законодательством.

«PAYWAY» будет выполнять указанные запросы в соответствии с применимым законодательством.

В случаях, предусмотренных применимым законодательством, Вы можете также обладать другими правами, не указанными выше.

При использовании Вами Сервисов передача Персональной информации осуществляется с Вашего согласия, выражающего свободную волю и Ваш интерес, (в частности, на основании договора с Вами) и не является обязанностью по закону.

9.2 Как Вы можете реализовать свои права

Для осуществления вышеуказанных прав, пожалуйста, войдите в свою учётную запись, а в случае отсутствия специальной функции в интерфейсе свяжитесь с [«PAYWAY»] (см. раздел 12 настоящей Политики).

Если Вы не удовлетворены тем, как «PAYWAY» обрабатывает Вашу Персональную информацию, пожалуйста, сообщите нам, и мы рассмотрим Вашу претензию. Если Вы не удовлетворены ответом [«PAYWAY»], Вы имеете право подать жалобу в компетентный орган.

10. Как мы используем файлы cookie и другие подобные технологии на Сайтах или при использовании Вами Сервисов

10.1 Какие файлы cookie и зачем их использует компания

Файлы cookie — это небольшой фрагмент данных, который принимается и обрабатывается устройством, которое Вы используете для доступа к Сайтам. Файлы cookie хранят и отправляют обратно на Сайты информацию, которая помогает Вашей работе с Сайтами и позволяет нам запоминать Ваши предпочтения по истечении времени, например, настройки браузера или узнавать Вашу учётную запись. На Сайтах используются следующие типы файлов cookie:

строго необходимые файлы cookie / технические файлы cookie: эти файлы cookie необходимы для работы Сайтов и предоставления Вам Сервисов; кроме всего прочего, они позволяют идентифицировать Ваше аппаратное и программное обеспечение, включая тип Вашего браузера;
статистические / аналитические файлы cookie: эти файлы cookie позволяют распознавать пользователей, подсчитывать их количество и собирать информацию, такую как произведённые Вами операции на Сайтах и в Сервисах, включая информацию о посещённых Вами веб-страницах и контенте, который Вы получаете;
технические файлы cookie: эти файлы cookie собирают информацию о том, как пользователи взаимодействуют с Сайтами и/или Сервисами, что позволяет выявлять ошибки и тестировать новые функции для повышения производительности Сайтов и Сервисов;
функциональные файлы cookie: эти файлы cookie позволяют предоставлять определённые функции, чтобы облегчить использование Вами Сайтов, например, сохраняя Ваши предпочтения (такие как язык и местоположение);
(сторонние) файлы отслеживания / рекламные файлы cookie: эти файлы cookie собирают информацию о пользователях, источниках трафика, посещённых страницах и рекламе, отображённой для Вас, а также той, по которой Вы перешли на рекламируемую страницу. Они позволяют отображать рекламу, которая может Вас заинтересовать, на основе анализа Персональной информации, собранной о Вас. Они также используются в статистических и исследовательских целях.

10.2 Как долго файлы cookie хранятся на Вашем устройстве

Компания использует информацию, содержащуюся в файлах cookie только в указанных выше целях, после чего собранные данные будут храниться на Вашем устройстве в течение периода, который может зависеть от соответствующего типа файлов cookie, но не превышая срока, необходимого для достижения их цели, после чего они будут автоматически удалены из Вашей системы.

10.3 Кто ещё имеет доступ к информации, содержащейся в файлах cookie

Персональная информация, собранная с помощью файлов cookie, размещённых на Вашем устройстве, может быть передана и доступна [«PAYWAY»] и/или третьим лицам, указанным в разделе 7 настоящей Политики. Использование Персональной информации вне Сайтов в рекламных целях, если таковые имеются, может быть предметом отдельных пользовательских соглашений, доступных на веб-сайтах третьих лиц.

При первом посещении Сайтов может быть запрошено Ваше согласие на использование файлов cookie. Если после того, как Вы одобрили использование файлов cookie, Вы захотите изменить своё решение, Вы сможете сделать это, удалив файлы cookie, хранящиеся в Вашем браузере (обычно это можно сделать в настройках браузера). После этого может быть снова отображено всплывающее окно, запрашивающее Ваше согласие, и Вы сможете сделать иной выбор. Если Вы отказываетесь от использования файлов cookie, это может привести к тому, что некоторые функции Сайтов будут Вам недоступны. Если Вы одобрили использование файлов cookie на одном из Сайтов, мы будем считать, что использование файлов cookie на всех Сайтах было одобрено Вами.

Компания также может использовать веб-маяки (пиксельные теги) для доступа к файлам cookie, ранее размещённым на Вашем устройстве, для следующих целей:

определение Ваших действий на Сайтах и в процессе использования Сервисов путём доступа и использования файлов cookie, хранящихся на Вашем устройстве;
сбор статистической информации, связанной с работой Сайтов, Сервисов или продуктов, утилит и предложений «PAYWAY».

11. Обновление настоящей Политики

В настоящую Политику могут быть внесены изменения. «PAYWAY» имеет право вносить изменения по своему усмотрению, в том числе, но не ограничиваясь, в случаях, когда соответствующие изменения связаны с изменениями в применимом законодательстве, а также когда соответствующие изменения связаны с изменениями в работе Сайтов и Сервисов.

«PAYWAY» обязуется не вносить существенных изменений, не налагать дополнительных обременений или ограничений Ваших прав, установленных настоящей Политикой без Вашего уведомления. Вы будете уведомлены о таких изменениях. Соответствующие уведомления могут быть отображены на Сайте или в Сервисах (например, через всплывающее окно или баннер) до того, как такие изменения вступят в силу, или могут быть отправлены Вам по другим каналам связи (например, по электронной почте, если Вы предоставили нам Ваши контактные данные).

12. Вопросы и предложения

«PAYWAY» приветствует Ваши вопросы и предложения, касающиеся исполнения или изменения настоящей Политики. Пожалуйста, воспользуйтесь нашей формой обратной связи, размещённой по адресу [ССЫЛКА НА ФОРМУ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ]. Вы также можете воспользоваться этим адресом для направления запросов о реализации Ваших прав или жалоб относительно некорректности Вашей Персональной информации или незаконности её обработки.